התשובות לכל השאלות שלכן

אנחנו מקבלים מגוון אמצעי תשלום כדי לאפשר לך חווית קנייה נוחה ובטוחה:
כל סוגי כרטיסי האשראי ( ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס )
גוגל פיי
אפל פיי

בהחלט. האתר שלנו מאובטח בטכנולוגיית הצפנה מתקדמת (SSL), כך שכל המידע האישי ופרטי התשלום שלך נשמרים חסויים ומוגנים. אנחנו עומדים בתקני האבטחה הבינלאומיים הגבוהים ביותר.

כן, במידה וההזמנה טרם נשלחה למחסן, ניתן לשנות את פרטי ההזמנה. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי כדי לבצע את העדכון.

כן, ביטול הזמנה אפשרי אם ההזמנה לא יצאה לשליחה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו לבירור.

לא ניתן לשלם במזומן לשליח. עם זאת, אנחנו מציעים מגוון אמצעי תשלום דיגיטליים נוחים ובטוחים.

המשלוח חינם על כל הזמנה!

אין בעיה! כל עוד ההזמנה טרם נשלחה, ניתן לשנות את הכתובת.
תיצרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו לבירור.

אישור הזמנה נשלח מיד לאחר ביצוע ההזמנה.
במידה ולא קיבלת את המייל, יש לבדוק בתיקיית הספאם.
אם הבעיה נמשכת, יש לפנות אל שירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה ונבדוק את הנושא.

בהתאם לתקנון, ניתן להחזיר את המוצר במידה והוא לא מתאים.
יש לפנות אל שירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה ואנחנו נדאג לתהליך ההחזרה בצורה חלקה.

היי, אתן מוזמנות לדבר איתנו כאן:
אימייל: velunahelp555@gmail.com
וואטספ: 053-257-0500